사단법인 더프라미스 (ThePromise, thepromise.or.kr)종교와 문화, 인종과 정치의 다양성을 수렴하여 편견 없고, 차별 없는 나눔을 바탕으로 설립된 국제개발구호단체입니다. 국내, 또는 국제개발구호단체를 통해 후원금을 모금한 후 미얀마, 동티모르, 인도, 네팔 등 해외 지역에서 학교 건립 사업을 지원하고 있습니다.


이처럼 세상과의 소통을 통해 나눔의 가치를 전달하기 위해 오늘도 열심히 노력 중인 더프라미스에서는 콜러베이트를 어떻게 사용 중일까요? 함께 알아보도록 하겠습니다.





더프라미스는 어떻게 콜러베이트를 도입하게 되셨나요?


더프라미스의 사업은 많은 부분 해외에서 진행되고 있습니다. 하지만 사업이 진행되는 대부분의 국가의 경제 사정이 넉넉하지 않고 인터넷 통신 또한 어려워서 업무 진행에 차질이 생기는 경우가 있었습니다.


이에 더 간편하게 문서를 결재 올리고 승인 프로세스를 진행할 수 있는 전자 결재 시스템을 필요로 하게 됐습니다.


콜러베이트를 최종 선택한 이유는 무엇인가요?


기존에도 전자 결재를 통해 업무를 진행하고 있었는데 해외에서 사용하는 데 불편함이 있었고 이메일 및 그룹웨어와 연동되어 있이 않아 불편한 점이 많았습니다.


그래서 전세계 어디서나 쉽게 사용할 수 있는 구글앱스를 업무 플랫폼으로 선택하게 되었고, 구글 플랫폼 상에서 이메일 (Gmail)과 연동하여 효율적으로 사용할 수 있는 콜러베이트를 선택하게 되었습니다.


콜러베이트를 사용하신 후 업무에는 어떤 영향이 있었나요?


1. 이메일을 통한 결재 승인, 업무 효율성 증가
: PC, 모바일 등 모든 기기를 사용하여 언제 어디서나 기안 문서를 볼 수 있고 결재가 가능하게 되어 기존의 결재 방식보다 2배 이상 빠르게 결재가 이루어지고 있습니다.


2. 해외에서 원활한 문서 결재 관련 업무 진행
: 인터넷 접속만 가능하다면 해외 사업장에서도 쉽게 결재를 올릴 수 있게 되었습니다. 무엇보다 현지 직원들도 쉽게 사용할 수 있는 시스템을 갖추고 있어서 해외 지사와 국내 본사 간 업무를 빠르고 효율적으로 진행할 수 있게 되었습니다.


3. 유지 비용 절감
: 기존에는 그룹웨어와 이메일을 따로 사용하여 비용이 2배 이상 더 발생하였습니다. 콜러베이트 도입 후 비용을 반으로 절감할 수 있게 되었습니다.


4. 빠른 고객 지원 서비스로 빠른 적응
: 제품 사용 시 어려운 점이 있으면 콜러베이트 하단에 문의사항 채팅창을 통해 실시간 문의가 가능합니다. 실시간 채팅을 통해 빠른 피드백을 받아 문제를 해결할 수 있어서 제품을 관리하는 경영지원팀의 업무도 줄어들고 전 직원이 제품을 쉽게 사용할 수 있게 되었습니다.


콜러베이트 팀에 남기는 코멘트...


모바일 콜러베이트 앱이 있으면 편리할 것 같다는 생각을 해봤습니다.


“사람들 간의 문서 협업을 돕는다"는 콜러베이트의 미션, 더프라미스와 같이 글로벌 단위로 업무를 진행하는 단체에서 더욱 빛을 발하는 것 같아 콜러베이트 팀 역시 무척 기쁩니다! ^^ 더프라미스가 더불어 사는 더 나은 세상을 만들어나가는 데 콜러베이트가 함께 지속적으로 기여할 수 있길 기대합니다.  


콜러베이트 모바일 버전은 설치형 어플리케이션이 아닌, 크롬 등 브라우저를 통해 접속 가능한 웹 앱 형태로 제공되고 있습니다. 이는 별도의 어플리케이션 업데이트 없이도 제품 업데이트 사항이 모바일 버전에 빠르게 적용될 수 있게 하기 위함입니다.


웹 앱 역시 모바일 기기의 바탕화면 (홈 화면)에 바로가기 형태로 배치하여 설치형 어플리케이션처럼 사용하실 수 있으니 많은 이용 바랍니다. ^^




감사합니다.


“사람들 간의 문서 협업을 돕습니다"


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